Процесс правильного подбора и индивидуальной настройки кресла-коляски обеспечивает максимально точное соответствие вспомогательного средства индивидуальным потребностям и физиологическим особенностям пользователя. Услуга выполняется квалифицированным эрготерапевтом, который обладает профессиональными знаниями и практическим опытом в выборе типов кресел-колясок и их персональной адаптации.

Эрготерапевт оценивает потребности пользователя в его домашней среде, заполняет соответствующую форму и на основе полученных данных совместно с пользователем выбирает подходящий тип кресла-коляски.

После изготовления кресла-коляски пользователь и члены его семьи получают подробный инструктаж по эксплуатации, уходу и безопасному передвижению, чтобы вспомогательное средство максимально способствовало повышению уровня независимости пользователя.